Esta Política informa cómo Prokart SpA trata los datos personales de quienes se inscriben, participan o asisten a los eventos que organiza (los «Eventos»): carreras y competencias deportivas, conciertos, ferias o expos, premiaciones y demás actividades asociadas.
Se aplica a todos los Eventos de Prokart. El reglamento o las bases de cada Evento la incorporan por referencia. Lo propio de cada Evento (nombre, fecha, auspiciadores, fotografía oficial, edades y plazos) se informa en su Ficha de Privacidad, que forma parte de esta Política.
El tratamiento se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, desde su entrada en vigencia, por las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719. Si hay contradicción entre esta Política y el reglamento de un Evento en materia de datos personales, prima lo que sea más favorable al titular.
El responsable es Prokart SpA, RUT 77.399.340-8, con domicilio en La Capitanía N° 986, Las Condes, Santiago (la «Organización»).
Correo para consultas y ejercicio de derechos: info@prokart.cl Este correo es el mismo para todos los Eventos.
La Organización podrá designar un delegado de protección de datos. Si lo hace, publicará su nombre y contacto en su sitio web.
La Organización trata solo los datos necesarios para cada Evento. El formulario de inscripción o registro indica cuáles son obligatorios; sin ellos no es posible inscribirse.
Categoría | Datos | Cuándo se piden |
Identificación | Nombre, RUT o pasaporte, fecha de nacimiento, sexo declarado, nacionalidad | Todos los Eventos con inscripción o registro |
Contacto | Correo electrónico, teléfono móvil, comuna o país de residencia | Todos los Eventos con inscripción o registro |
Pago | Datos de la transacción (monto, fecha, estado) | Eventos pagados |
Contacto de emergencia | Nombre y teléfono de una persona de contacto | Eventos deportivos |
Competencia | Distancia o prueba, categoría, número, tiempos y resultados | Eventos deportivos |
Salud | Condiciones, alergias o medicamentos que el participante decida declarar | Solo Eventos deportivos; siempre voluntario (sección 4) |
Representante legal | Nombre, RUT y contacto del padre, madre o representante | Participantes menores de 18 años (sección 6) |
Imágenes | Fotografías y grabaciones captadas durante el Evento | Todos los Eventos (sección 5) |
Los datos de la tarjeta de pago los trata directamente la pasarela de pago; la Organización no los almacena.
Quien declara un contacto de emergencia debe contar con su conocimiento para entregar sus datos.
Mientras rija el texto actual de la Ley N° 19.628, el tratamiento se funda en el consentimiento que el titular otorga al inscribirse y en las autorizaciones legales. Desde la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, cada finalidad se funda en la base indicada.
Finalidad | Base de licitud |
Inscripción, pago, acreditación, entrega de kits o entradas y desarrollo del Evento | Ejecución del contrato |
Cronometraje y resultados (Eventos deportivos) | Ejecución del contrato |
Seguridad y atención médica durante el Evento | Consentimiento expreso (datos de salud); protección de la vida o integridad en emergencias |
Publicación de resultados en el sitio del Evento | Ejecución del contrato |
Registro histórico de resultados | Interés legítimo, con derecho de oposición |
Comunicaciones operativas del Evento | Ejecución del contrato |
Uso de imágenes para cobertura y promoción del Evento | Consentimiento otorgado al aceptar el reglamento del Evento |
Uso de imágenes individualizadas por auspiciadores | Consentimiento separado y voluntario |
Comunicaciones promocionales de la Organización | Consentimiento separado y voluntario |
Comunicaciones promocionales de auspiciadores y entrega de datos a ellos | Consentimiento separado y voluntario, por Evento |
Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridad | Obligación legal |
La Organización no elabora perfiles, no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados y no vende datos personales.
Los datos de salud son datos sensibles. Solo se piden en Eventos deportivos, su entrega es voluntaria y se autoriza en una casilla específica del formulario.
El participante puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Si lo revoca antes del Evento, el equipo médico no contará con esa información en caso de emergencia.
La información clínica que generen los prestadores médicos al atender a una persona se rige por la Ley N° 20.584 y es de responsabilidad de esos prestadores.
En los Eventos la Organización capta fotografías y grabaciones, por sí o mediante el servicio de fotografía oficial. Su uso se rige por el reglamento de cada Evento y por estas reglas comunes:
Fotografía oficial. La Ficha de Privacidad de cada Evento indica el proveedor y cómo buscar las fotografías. Si el proveedor ofrece búsqueda por reconocimiento facial, esa función trata datos biométricos, que son sensibles, y solo se aplica a quien la use y la autorice expresamente.
Toda persona puede oponerse al uso de su imagen o revocar su autorización escribiendo al correo de la sección 1. La revocación produce efectos hacia el futuro: la Organización retira las imágenes de los canales digitales bajo su control dentro de 30 días hábiles, sin obligación de retirar material impreso o difundido antes.
Cada reglamento fija la edad mínima para participar en el Evento. Cuando participen menores de 18 años:
En Eventos abiertos al público, como conciertos, los menores que asistan acompañados no se registran salvo que el Evento lo exija.
Operativas. La Organización envía al correo y al teléfono registrados información sobre la inscripción, el retiro de kits o entradas, la logística, la seguridad, los cambios de programa y, cuando corresponda, los resultados. Lo hace por correo electrónico, WhatsApp, SMS o llamada. Estas comunicaciones no incluyen publicidad.
Promocionales. Solo se envían a quien lo haya autorizado en casillas separadas y no premarcadas del formulario:
Negarse no afecta la inscripción. Toda comunicación promocional identifica a su remitente e indica cómo suspenderla:
Solicitada la suspensión, no se envían nuevas comunicaciones promocionales por ese canal.
Destinatario | Qué recibe | Condición |
Proveedores encargados: plataforma de inscripción o venta de entradas, pasarela de pago, cronometraje, fotografía oficial, mensajería, correo y almacenamiento en la nube | Los datos necesarios para su función | Tratan los datos por cuenta de la Organización |
Prestadores médicos del Evento | Datos de salud y contacto de emergencia | Solo en Eventos deportivos |
Auspiciadores del Evento | Datos de contacto e imágenes individualizadas | Solo con consentimiento separado, pedido en cada Evento |
Autoridades | Los datos que exija la ley o una resolución | Cumplimiento de obligaciones legales |
Público general | Resultados publicados | Solo en Eventos deportivos (sección 3) |
Los proveedores encargados tratan los datos solo según las instrucciones de la Organización, bajo contrato y con obligaciones de confidencialidad y seguridad. No pueden usarlos para fines propios. La Ficha de Privacidad de cada Evento identifica a los auspiciadores y al proveedor de fotografía oficial.
Transferencia internacional. Algunos proveedores, como los servicios de mensajería instantánea y de almacenamiento en la nube, tratan datos en servidores ubicados fuera de Chile. En esos casos la Organización adopta las garantías que exige la ley.
Datos | Plazo | Luego |
Identificación, contacto, pago y representante legal | [5] años desde la fecha del Evento, para atender reclamos y obligaciones legales | Se eliminan o anonimizan |
Salud | [60] días desde la fecha del Evento, salvo incidente o reclamo pendiente | Se eliminan |
Resultados en el registro histórico | Mientras se mantenga el registro | Sin perjuicio del derecho de oposición |
Imágenes y grabaciones | Uso promocional durante el plazo de la Ficha de Privacidad del Evento | Solo archivo histórico, sin uso publicitario |
Datos para comunicaciones promocionales | Hasta que el titular revoque su consentimiento | Se eliminan de las listas de envío |
La Organización aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración. El acceso se limita al personal y a los proveedores que lo necesitan para su función. Si ocurre una vulneración de seguridad, la Organización la comunicará a la autoridad y a los afectados en los casos y plazos que exige la ley.
El titular puede ejercer, sin costo salvo en los casos que la ley permita cobrar, los siguientes derechos:
Cómo ejercerlos. Escribiendo al correo de la sección 1, indicando el derecho que se ejerce y el Evento de que se trata, y acreditando la identidad por un medio idóneo. La Organización responderá dentro del plazo legal.
Reclamos. Si la solicitud es rechazada o no se responde, el titular puede reclamar ante el tribunal competente o, desde la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
La Organización puede actualizar esta Política y publicará cada versión en su sitio web con su fecha. A cada Evento se aplica la versión vigente al momento de la inscripción. Si un cambio agrega finalidades que requieren consentimiento, lo pedirá antes de aplicarlas.
Última actualización: Octubre 2026.
